গোপনীয়তা নীতি

Linebet Partner-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনি যখন Linebet Partner ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়তে লাগবে: প্রায় ৭ মিনিট
SSL এনক্রিপ্টেড
সব ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নেই
আপনার তথ্য শুধু আপনার
GDPR সম্মত
আন্তর্জাতিক মান
মুছে ফেল লার অধিকার
আপনার নিয়ন্ত্রণে

এই গোপনীয়তা নীতিটি Linebet Partner প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Linebet Partner-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Linebet Partner ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা গ্রহণকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Linebet Partner-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) এবং স্থানীয় প্রযোজ্য আইন মেনে চলি। আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Linebet Partner কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
পরিচয় যাচাইয়ের নথি NID, পাসপোর্ট কপি KYC প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না। KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথিগুলো কেবল পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Linebet Partner সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য এর মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা, হ্যাকিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • সেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরো ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে) পাঠানো।

Linebet Partner কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করার সুবিধা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Linebet Partner আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • সার্ভার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট কার্ডের তথ্য এবং অন্যান্য সংবেদনশীল ডেটা মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো ডেটা লিক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Linebet Partner আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক ও সীমিত নীতি অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ পার্টনারের সাথে নথি শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভার বা অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে তারা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্যই শেয়ার করা হোক না কেন, তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Linebet Partner ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: কেবল আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহারে বিশ্বাস করি না।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Linebet Partner-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত এবং Linebet Partner সেগুলো সম্মান করে।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে (support@linebetpartner.net) অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

নাবালকদের সুরক্ষা

Linebet Partner কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা নাবালকদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরা বুঝতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে কোনো তথ্য পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Linebet Partner সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। পরিবর ্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সবসময় চেষ্টা করি যে নীতির যেকোনো পরিবর্তন ব্যবহারকারীর স্বার্থের পক্ষে হয় বা অন্তত নিরপেক্ষ থাকে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার সাথে দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের সম্পর্ক তৈরি করা।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@linebetpartner.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই যোগাযোগ করা যাবে

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখে ইমেইল করুন — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।


আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

Linebet Partner-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার ছয়টি মূল অধিকার রয়েছে।

অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

গোপনীয়তায় আমরা যা নিশ্চিত করি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Linebet Partner যে পদক্ষেপগুলো নেয় তা একনজরে দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া
আপনার পরিচয় নথি সরাসরি এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষণ করা হয়। KYC সম্পন্ন হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় অনুলিপি মুছে ফেলা হয়।
GDPR সম্মত নীতি
Linebet Partner আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি ধাপ নথিভুক্ত ও নিয়ন্ত্রিত।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
আমরা কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা
নির্ধারিত সময় পার হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

Linebet Partner-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English